PC Green

Hier finden Sie Antworten auf die meist gestellten Fragen.

1. Es gibt einen Shop, in dem ich ein vergleichbares System zu einem geringeren Preis bekomme. Warum?
2. Gibt es Rabatte bei größeren Bestellungen?
3. Meine Wunschkonfiguration ist im Konfigurator nicht möglich. Was soll ich tun?
4. Warum wird die Webseite / der Onlineshop merkwürdig dargestellt?
5. Wenn ich mein System aufrüsten möchte, verliere ich dabei meinen Garantieanspruch?
6. Wie kann ich eine schon gemachte Bestellung ändern?
7. Wie lange dauert es, bis ich meinen neuen Computer geliefert bekomme?
8. Wieso steht als Versender "Drecom Logistic" aus Dresden auf dem Paket?

Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet werden kann, benutzen Sie doch bitte unser Kontaktformular und setzen sich direkt mit uns in Verbindung.

1. Es gibt einen Shop, in dem ich ein vergleichbares System zu einem geringeren Preis bekomme. Warum?

   Es ist möglich, dass Sie einen solchen Anbieter finden. Allerdings sollten Sie beachten, dass wir vor allem Markenhardware verbauen. Unsere jahrelange Erfahrung in der Computerproduktion zeigt, dass man Qualität nicht durch einen geringen Preis aufwiegen kann. Vergleiche also nicht nur den Preis, sondern auch die Hersteller der verbauten Komponenten.



2. Gibt es Rabatte bei größeren Bestellungen?

   Sollten Sie eine größere Bestellung planen, setzten Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wir unterbreiten Ihnen gerne ein individuelles Angebot



3. Meine Wunschkonfiguration ist  im Konfigurator nicht möglich. Was soll ich tun?

   Sie können sich gerne mit uns in Verbindung setzen, wir unterbreiten Ihnen gerne auch ein persönliches Angebot mit Ihren Wunschkonfigurationen.



4. Warum wird die Webseite / der Onlineshop merkwürdig dargestellt?

   Die gesamte Webseite setzt auf eine Mischung aus HTML, CSS und Javascript. Die meisten Browser sind in der Lage HTML und CSS richtig darzustellen, es kann jedoch vorkommen, dass unterschiedliche Browser den gleichen Quellcode auf eine andere Weise interpretieren und somit das Aussehen leicht abweicht. Um die Seite richtig nutzen zu können ist es wichtig, dass Sie in Ihrem Browser Javascript nicht deaktivierst. Einige Erweiterungen bzw. Einstellungen der Browser bieten diese Möglichkeit. Falls Sie dennoch Probleme mit der Webseite /dem Onlineshop haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Eine weitere Fehlerquelle ist eine zu starte Sicherheitsrichtlinie Deines Browsers. Wenn Sie die Funktionen der Seite und des Shops richtig nutzen wollen, muss Ihr Browser Sessioncookies akzeptieren.



5. Wenn ich mein System aufrüsten möchte, verliere ich dabei meinen Garantieanspruch?

   Nein. Der Garantieanspruch auf die von pcgreen verbauten Komponenten bleibt bestehen - vorausgesetzt die Aufrüstung erfolgt fachgerecht. Sollten Sie durch einen Fehler beim Einbau etwas beschädigen, so kann dies nicht von der Garantie abgedeckt werden. Die Garantie bezieht sich nur auf die von pcgreen verbauten Originalteile. Wenn Sie Fragen bezüglich der Kompatibilität von Komponenten haben, können Sie sich gerne an uns wenden.



6. Wie kann ich eine schon gemachte Bestellung ändern?

   Sollten Sie eine Bestellung ändern wollen müssen Sie sich sofort und schnellst möglich an uns wenden.



7. Wie lange dauert es, bis ich meinen neuen Computer geliefert bekomme?

   Im Idealfall dauert es circa fünf Werktage nach Zahlungseingang bzw. bei Nachnahme fünf Werktage nach Auftragserteilung.
   Es kommt allerdings immer auf die Verfügbarkeit der Komponenten an. Bitte beachten Sie die Angaben auf den Produktseiten.



8. Wieso steht als Versender "Drecom Logistic" aus Dresden auf dem Paket?
   Aus logistischen Gründen versenden wir die Systeme, die per Vorkasse bestellt sind, von dem Lager von Drecom aus Dresden. Es handelt sich aber natürlich um unsere Systeme.